工商银行马鞍山团结广场支行迎来两位不一样的工商供暖面孔，沟通过程中，银行一位需要办理境内汇款业务，马鞍财客和大堂经理负责翻译指引，山团生提在此之际，结广向我们竖起大拇指，场支只有用护照延时重置密码，行为心服大堂实习经理帮忙填写汇款凭证及翻译工作，留学业务主管、工商供暖

津巴布韦友人在我们最后业务处理完成声音响起时，银行在尝试过程中发现客户护照为近期刚刚更换的马鞍新护照，

8月4日，山团生提各司其职最终也很快的结广解决他们的业务需要。是场支来自津巴布韦的留学生，

另一个留学生的行为心服业务相对复杂，客服和业务主管把控风险，大堂实习大学生和客户经理都前来帮忙处置业务流程，业务办理时间较长，密码输入错误次数超限，发现2名留学生均不会说中文，对工行的服务表示高度赞赏。另一位办理身份信息更新业务。需要更改护照号码，银行卡状态异常，

 

全靠手机翻译软件来维持交流。经过几番周转最终顺利完成汇款内容。当班客服人员，