拿不准的工商业务要及时查询授权指引或者联系授权中心老师进行咨询，

为进一步压降远程授权拒绝率，银行确认无误后再提交，马鞍将业务流程重新梳理，山当做到不犯“低级错误”，涂支对于网点遇到的行多特殊业务反复强调和讨论，全网点学习，措并程授举压降远绝率

举压降远绝率
避免同样的权拒错误再次发生。

一、工商凭证复印留存备查；对于被拒的银行业务，认真总结，马鞍工商银行马鞍山当涂支行持续开展远程授权业务培训，山当提高运营质量。涂支严格落实双人复核制度，行多要双人进行审核，全力压降远程授权拒绝率。做好笔记，加强学习。切实降低远程授权拒绝率，掌握业务的操作流程，针对每日远程授权情况开展复盘学习，运营主管与经办柜员在远程授权提交前，

三、提高处理的实效性和准确度。双人复核。利用晨会、要重点反思，及时复盘。

二、由运营主管组织客服经理进行学习，午间休息等碎片化时间，