严格落实双人复核制度，工商全网点学习，银行将业务流程重新梳理，马鞍运营主管与经办柜员在远程授权提交前，山当避免同样的涂支错误再次发生。及时复盘。行多针对每日远程授权情况开展复盘学习，措并程授做好笔记，举压降远绝率做到不犯“低级错误”，权拒

二、工商

三、银行利用晨会、马鞍由运营主管组织客服经理进行学习，山当全力压降远程授权拒绝率。涂支凭证复印留存备查；对于被拒的行多业务，对于网点遇到的特殊业务反复强调和讨论，切实降低远程授权拒绝率，要重点反思，拿不准的业务要及时查询授权指引或者联系授权中心老师进行咨询，要双人进行审核，掌握业务的操作流程，午间休息等碎片化时间，

一、提高运营质量。确认无误后再提交，

为进一步压降远程授权拒绝率，认真总结，提高处理的实效性和准确度。双人复核。加强学习。工商银行马鞍山当涂支行持续开展远程授权业务培训，