马鞍涂支举压降远绝率银行行多山当工商权拒措并程授

及时复盘。工商提高运营质量。银行工商银行马鞍山当涂支行持续开展远程授权业务培训，马鞍运营主管与经办柜员在远程授权提交前，山当

一、涂支

为进一步压降远程授权拒绝率，行多午间休息等碎片化时间，措并程授提高处理的举压降远绝率实效性和准确度。切实降低远程授权拒绝率，权拒双人复核。工商确认无误后再提交，银行将业务流程重新梳理，马鞍

山当

山当
加强学习。涂支拿不准的行多业务要及时查询授权指引或者联系授权中心老师进行咨询，全网点学习，要双人进行审核，掌握业务的操作流程，严格落实双人复核制度，全力压降远程授权拒绝率。针对每日远程授权情况开展复盘学习，做到不犯“低级错误”，由运营主管组织客服经理进行学习，认真总结，利用晨会、要重点反思，

二、做好笔记，对于网点遇到的特殊业务反复强调和讨论，

三、凭证复印留存备查；对于被拒的业务，避免同样的错误再次发生。