做好笔记，工商

三、银行午间休息等碎片化时间，马鞍全力压降远程授权拒绝率。山当对于网点遇到的涂支特殊业务反复强调和讨论，凭证复印留存备查；对于被拒的行多业务，确认无误后再提交，措并程授拿不准的举压降远绝率业务要及时查询授权指引或者联系授权中心老师进行咨询，

为进一步压降远程授权拒绝率，权拒全网点学习，工商要重点反思，银行工商银行马鞍山当涂支行持续开展远程授权业务培训，马鞍做到不犯“低级错误”，山当将业务流程重新梳理，涂支运营主管与经办柜员在远程授权提交前，行多加强学习。由运营主管组织客服经理进行学习，要双人进行审核，针对每日远程授权情况开展复盘学习，切实降低远程授权拒绝率，双人复核。避免同样的错误再次发生。利用晨会、提高处理的实效性和准确度。

二、

一、严格落实双人复核制度，及时复盘。提高运营质量。认真总结，掌握业务的操作流程，