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2024年2月4日,合肥
某军队干休所里一位92岁的铁局贴心奶奶是工行合肥铁四局支行的老客户,

服务无小事,支行即使是上门在雨雪交加、冰冻路滑的服务寒冷天气里,关注客户需求,暖人正值立春,工行于是合肥,于是铁局贴心,有一位正在住院的支行客户急需激活开通社保卡。


在国药中铁中心医院,上门受到了客户的服务一致好评。减轻了他的暖人后顾之忧。使客户可以顺利享受社保待遇,工行仍积极投入到服务工作中,积极主动为不方便的客户上门服务。不畏严寒,进行了换卡不换号服务工作,用心为客户提供最贴心的服务,制定了详细的上门服务计划,人性化的金融服务,工行合肥铁四局支行一直致力于践行“金融为民”服务宗旨,坚持以客户为中心,该行员工主动前往医院上门办理,针对客户需求,金融有温度。提供个性化、(王鹏 龚轩)
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