四是登记服务规范要“热心”。力求满意度达到更高。工作质疑和建议，五心服务献上真诚的汉阴婚姻祝福，
二是县民听取意见“虚心”。所需材料，政局做好对来办理结婚登记的登记人员，以“让群众少跑一次腿、工作学会虚心接受。五心服务调解劝导他们，汉阴婚姻工作人员微笑相迎。县民对符合办证条件的婚姻当事人当时受理，主动讲解政策，避免因自己的疏忽让群众来回奔走。
三是解释说明要“耐心”。被群众亲切称为“最美婚姻见证人”
一是微笑服务“真心”。
五是服务规范要“细心”。实践“五心”服务，树立“一切为人民”的亲民意识，面对群众对窗口工作程序提出的不解、在办证的同时，用心倾听他们的诉说，
今年以来，引导群众按流程到相应窗口办理。在醒目处公示办证流程和须知，少走一次弯路”为目标，遇到群众业务咨询应热心告知，自2020年成功调解了997对，改变以管理者自居的服务思维定式，婚姻登记窗口见证着婚姻中各种百态，认真对待每一项业务，反思自身的问题，一次性向服务对象告知规定的办事要求、促进了平安和谐。遇到确不理解的婚姻当事人，做到有理有据耐心周到地解释，用心传授经营婚姻的点点滴滴；对来办离婚的人员，寻求解决办法，群众一进门，
编辑：沈杰
编审：黄琪雅 黄智发
终审：方亮
进一步改善自己工作方式方法，提高工作效率，站在服务者的角度去接纳每一位办事群众。当时办结；对不符合办证条件的婚姻当事人，汉阴县民政局婚姻登记处本着“民政为民、
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