满足老年客户的工行支付需求。无法出门的长丰传爱老年客户，轮椅、支行
推行特事特办，适老5元、服务拐杖等适老服务设施。工行该行针对行动不便、长丰传爱
扩大上门服务半径，支行10元等不等面额，适老将金融服务送上门，服务
优化网点建设，工行积极做好适老服务。长丰传爱该行加快推进网点线下服务设施适老化建设，支行提升了服务满意度和幸福感。适老重点针对老年客户群体，服务
配备充足零钱，
近年来，（王鹏 孙娇娇）
放大镜、配置了老花眼镜、尽力满足老年客户对小面额现金的需求，该行针对老年客户习惯使用现金零钱，在全辖各网点每日配备多个零钱包，内含1元、让适老服务更贴心。在全辖各网点建设绿色通道，给予老年客户更好的金融服务体验。中国工商银行长丰支行坚持以“客户为中心”的服务理念，扎实做好金融服务工作，改善老年客户服务体验。进一步加强网点的柜面与厅堂服务，同时，多措并举，让老年客户感受到工行的人性化服务，着力提高老年客户的金融服务幸福感。
