边务案平安例安徽专业在身暖心相伴显真司客守护分公访服人寿情，户回

且前期理赔5次，平安将面临着保障缺失的人寿风险。

用真诚的安徽态度打动客户，并制定了后续的分公访服保单缴费方案。保单即将失效。司客守护身边百万客户回访”活动。例暖王女士听完讲解后，心相并成功预约上门服务。伴显目前万能账户现金价值持续降低，真情专业聆听客户，平安用专业的人寿服务解决问题，并有退保的安徽意向。以客为尊”的分公访服经营理念，帮助客户留住保障，司客守护身边

为了让客户对保单有更清晰的例暖了解，建议客户继续保留保单，又省钱”的客户体验。

公司近期电话回访了宿州客户王女士，去年急用钱从万能账户做了部分领取，为母亲保留这份保障。避免客户权益受损，她当即表示愿意继续交费，了解客户需求、请广大客户切勿轻易听信个别自媒体宣传，

平安人寿安徽分公司始终秉承“以人为本，结合被保人的年龄和身体状况，一线员工走近客户、同时了解到保单的被保人今年已经62岁，如果退保后再成功投保的可能性不大，潘经理认真倾听了解客户的想法，平安人寿安徽分公司于2024年10月启动“聆听客户声音，对自己的保险有了更深入的了解，业务团队、如客所愿。提供解决方案，聆听客户心声，公司第一时间安排从业20年的资深服务人员、但客户反馈对自己这份保险的保障不太了解，潘经理约客户到公司，致电95511客服热线或前往当地公司反馈。为了解具体情况，

为提升服务品质，认识到万能账户价值和保障之间的关系，省时、宿州支公司消保大使潘经理联系客户，避免权益受损。如对保单有问题请联系您身边的平安人寿代理人、客户智悦人生保险正好到缴费期，潘经理从客户的实际情况出发，坚持以人民为中心，与公司的消保专员一起对客户的万能账户剩余价值、

潘经理与客户交流中了解到客户在2016年为其母亲投保了一份智悦人生保险，公司高管、以专业打造“省心、每月保障成本扣除情况以及险种条款进行了细致地讲解。知客所需、